Política de Entrega – Maxx Importados
A Maxx Importados tem como compromisso realizar a entrega de seus produtos com segurança, agilidade e transparência. Esta política descreve as condições, prazos e responsabilidades relacionadas ao envio dos pedidos realizados em nosso site.
1. Processamento dos Pedidos
Os pedidos são processados e separados após a confirmação do pagamento, no prazo de até 1 (um) a 2 (dois) dias úteis.
Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
2. Formas de Entrega
As entregas são realizadas por meio das seguintes modalidades, conforme disponibilidade no momento da compra:
As opções de envio disponíveis serão apresentadas automaticamente no checkout, de acordo com o endereço informado pelo cliente.
3. Prazo de Entrega
O prazo de entrega varia de acordo com a modalidade escolhida, o CEP de destino e as condições operacionais dos Correios ou transportadoras.
O prazo informado no momento da compra passa a contar a partir da data de postagem do pedido, e não da data de confirmação do pagamento.
A Maxx Importados não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos, tais como greves, condições climáticas, restrições logísticas, falhas operacionais dos Correios ou transportadoras, mas prestará todo o suporte necessário para acompanhamento da entrega.
4. Endereço de Entrega
É de responsabilidade do cliente informar corretamente e de forma completa o endereço de entrega no momento da compra.
Caso o pedido seja devolvido ao remetente em razão de endereço incorreto, incompleto ou ausência do destinatário, o custo de um novo envio será de responsabilidade do cliente.
5. Tentativas de Entrega
As tentativas de entrega são realizadas conforme as políticas dos Correios ou da transportadora responsável.
Em caso de insucesso nas tentativas de entrega e retorno do pedido ao remetente, a Maxx Importados entrará em contato com o cliente para definir a melhor solução para o reenvio.
6. Acompanhamento do Pedido
Após a postagem do pedido, o cliente receberá, quando disponível, um código de rastreamento para acompanhamento da entrega.
O acompanhamento do pedido é de responsabilidade do cliente, podendo contar com o suporte da Maxx Importados sempre que necessário.
7. Considerações Gerais
Os produtos comercializados pela Maxx Importados encontram-se prontos para envio.
Atualmente, não realizamos entregas internacionais.
Em períodos promocionais, campanhas especiais ou datas comemorativas, os prazos de processamento e entrega poderão sofrer alterações.
8. Atendimento ao Cliente
Para dúvidas, informações ou solicitações relacionadas à entrega, o cliente poderá entrar em contato por meio dos canais oficiais da Maxx Importados:
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (41)98804-3383
